Valor cobrado

Sr. Mauricio Gomes, em atenção à vossa reclamação, vimos ao esclarecimento dos fatos.

Recepcionamos o senhor em nosso estabelecimento com o intuito de orçar a mão de obra do conserto do guia da porta traseira direita do veículo Volkswagen Gol 4 portas,

ao qual se deu o valor de R$40,00 (quarenta reais), única e exclusivamente para o conserto da peça citada, sem, contudo, realizar o serviço naquele momento.

No dia 06/07/*******, o senhor retornou em nosso estabelecimento para execução do serviço cotado anteriormente, conforme orçamento prévio (ordem de serviço *******).

Durante o decorrer da manutenção, o senhor entregou diretamente ao técnico operacional, peças ditas como novas, adquiridas em estabelecimentos diversos, solicitando ao

mesmo que as instalasse no veículo. O atendente, ao perceber que estavam sendo realizadas instalações não inclusas na ordem de serviço, se direcionou ao instalador o

qual relacionou as solicitações adicionais requeridas pelo cliente. Ao atualizar a ordem de serviço e constatar que necessitariam de desmontagens e montagens

adicionais à mão de obra em curso, o atendente informou ao senhor o valor do acréscimo de mais R$40,00 (quarenta reais), perfazendo o valor total de R$80,00 (oitenta

reais), recebendo o aceite para que fosse dado sequência às instalações.

Se faz importante salientar que, para que seja fornecida a garantia da mão de obra executada em nossa oficina, temos como regra relacionar detalhadamente todos os

procedimentos efetuados nos veículos aos quais reparamos e que o acréscimo ao valor da mão de obra inicialmente orçada se deu em razão do aumento de serviço solicitado

durante o decorrer da manutenção.

Certos de sua compreensão, agradecemos a confiança e preferência a escolha do nosso estabelecimento.

Empresa que engana consumidor , não recomendo o mesmo serviço não teve servecio a mais como diz a cima . Nunca mais volto não indico a ninguém mais respeito consumidor ... Tomem vergonha na cara e capacitem melhor quem passa orçamento , querendo enganar vergonhoso isso vidro Shima.