Demora para responder Whatsapp
Resolvido
Belo Horizonte - MG
07/01/2025 às 17:20
ID: 206605825
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSempre fui muito bem atendido na Viecar, mas tenho que dizer que o atendimento pelo WhatsApp demora muito! Acredito que uma oficina deste porte, que resolve sempre todo as as demandas que temos, não pode ter um WhatsApp eficiente. Melhorem essa resposta.
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Resposta da empresa
07/01/2025 às 17:27
Olá, Daniel!
Agradecemos imensamente seu feedback e a confiança de sempre contar com a Viecar. Pedimos desculpas pela demora no atendimento pelo WhatsApp. Recentemente tivemos um recesso, o que gerou um grande acúmulo de mensagens, mas estamos trabalhando para agilizar e melhorar nosso processo de atendimento. Seu reconhecimento e satisfação são muito importantes para nós, e já estamos tomando medidas para garantir que sua experiência seja ainda melhor. Obrigado pela paciência e compreensão!
Consideração final do consumidor
07/01/2025 às 17:30
Agradeço pelo retorno e por resolverem o problema. Só reforça o profissionalismo que vcs tem!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10