produto não entregue

Olá Karina, tudo bem?

Gostaríamos de pedir desculpas pelo atraso no envio do seu produto. Entendemos que isso pode ser muito frustrante e lamentamos qualquer inconveniente que isso possa ter causado.

Infelizmente, tivemos alguns contratempos inesperados que afetaram nossas operações de envio, mas queremos assegurar que estamos trabalhando para resolver esta situação o mais rápido possível.

Entendemos que seu tempo é valioso e, por isso, pedimos desculpas novamente pelo atraso no envio. Espero que você possa nos dar a oportunidade de mostrar que podemos superar essa situação e atender suas expectativas em compras futuras.

Atenciosamente, Viegaro

Vcs dizem que tiveram problemas que vão enviar, e nunca enviam, agora mesmo me prometeram o envio amanhã, é muito desgastante essa enrolação, se não podem enviar devolvam o dinheiro