OFICINA DEMORA MUITO
Resolvido
Belo Horizonte - MG
25/03/2025 às 09:53
ID: 213027753
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesbateram no PALIO , deixei o carro na oficina através da seguradora toc marine , bateram no parachoque trazeiro e uma lanterna ficaram com o carro 3 semanas , e quando fui pegar o carro não haviam trocado a lanterna trazeira me dizendo que quando chegar iriam me ligar absurdo
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Resposta da empresa
25/03/2025 às 14:49
Prezado,
Por ser um veículo antigo e já fora de linha, não há disponibilidade no mercado de peças de reposição para pronta-entrega. A peça foi encomendada e será trocada assim que nos for fornecida conforme lhe foi informado. Infelizmente a oficina não fabrica peças e nesses casos ficamos reféns dos fornecedores. O que a oficina poderia fazer já foi feito, agora nos resta aguardar.
Lamentamos o inconveniente.
Atenciosamente,
Oficina Viegas
Consideração final do consumidor
24/04/2025 às 14:56
acho que eles falaram que o meu carro antigo um palio ******* estavam com dificuldades para achar uma lanterna qualquer lugar vc acha essa lanterna ou o comprador dela é muito ruim de serviço
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4