Nada de nada consta.

Olá, Sr. William, tudo bem?

Primeiramente, lamentamos sua insatisfação e agradecemos pelo seu feedback.

Gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes. A CPF FORTE possui mais de 7 anos de história, mais de 9.500 clientes atendidos em todo o Brasil e nosso compromisso sempre foi prestar suporte e buscar a melhor solução para nossos clientes.

Nosso serviço de Limpa Nome possui prazo de execução de até 60 dias úteis, podendo haver necessidade de ajustes ou prorrogação em casos específicos, especialmente quando dependemos de atualizações dos órgãos responsáveis ou existem fatores externos ao controle da empresa.

Também é importante esclarecer que nosso serviço não consiste em quitação de dívidas, mas sim em uma assessoria voltada à reorganização financeira e à ocultação das negativações, conforme previsto contratualmente.

Não concordamos com a afirmação de ausência de assistência. Nosso time de suporte ao cliente permanece ativo e disponível para acompanhar cada caso, inclusive o seu.

Sabemos que não existe empresa perfeita. As maiores empresas do Brasil e do mundo também possuem elogios e reclamações. Somos gratos pelo seu comentário, pois ele nos ajuda a melhorar continuamente.

Nosso trabalho é baseado nos artigos 27, 42 e 43 do Código de Defesa do Consumidor, buscando oferecer ao consumidor uma nova oportunidade para reorganizar sua vida financeira e negociar suas dívidas em condições mais favoráveis.

Nossa equipe de suporte ao cliente entrará novamente em contato pelo WhatsApp para verificar o andamento do seu caso e prestar todos os esclarecimentos necessários.

Atenciosamente,

Equipe CPF FORTE

Olá, Sr. William.

Respeitamos sua opinião e lamentamos sua insatisfação. Porém, gostaríamos de deixar alguns esclarecimentos finais registrados.

A CPF FORTE possui mais de 7 anos de história, mais de 9.500 clientes atendidos em todo o Brasil, sede física, CNPJ ativo e uma equipe dedicada ao atendimento e suporte aos clientes.

Nosso serviço possui prazo inicial de execução, mas, como se trata de uma assessoria que depende também de atualizações e procedimentos externos, podem ocorrer ajustes e prorrogações previstas contratualmente. Isso não significa abandono do cliente ou ausência de suporte.

Também é importante esclarecer que nosso serviço não é quitação de dívidas, mas sim uma assessoria baseada nos artigos 27, 42 e 43 do Código de Defesa do Consumidor, com o objetivo de auxiliar o consumidor na reorganização da sua vida financeira.

Não concordamos com a afirmação de que não houve suporte, pois nosso time permaneceu disponível durante o andamento do seu processo e continuará acompanhando seu caso até a conclusão.

Sabemos que nenhuma empresa é perfeita. As maiores empresas do Brasil e do mundo recebem elogios e reclamações. Somos gratos pelo seu feedback e reafirmamos que nosso maior interesse é concluir o serviço contratado e entregar o resultado esperado.

Nossa equipe de suporte ao cliente permanece à disposição pelo WhatsApp para continuar seu atendimento e prestar todos os esclarecimentos necessários.

Atenciosamente,

Equipe CPF FORTE