Serviço de Limpeza de Nome Não Realizado e Falta de Resposta Após Pagamento

Olá, Sr. José França, tudo bem?

Lamentamos sua insatisfação e respeitamos seu direito de expor sua experiência.

Porém, gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes.

A CPF FORTE trabalha com prestação de serviços de assessoria e reorganização financeira, e cada caso possui um prazo contratual para análise, execução e possíveis ajustes. Nem sempre os resultados acontecem de forma imediata, pois dependemos também de atualizações dos sistemas dos birôs de crédito e demais procedimentos envolvidos.

Também verificamos em muitos casos que o próprio cliente interrompe os pagamentos ou deixa de cumprir etapas importantes do contrato antes da conclusão do serviço, o que pode impactar diretamente o andamento do processo.

Em nenhum momento nosso objetivo foi deixar de atender ou abandonar qualquer cliente. Reconhecemos que podem ocorrer atrasos em alguns retornos devido à alta demanda, mas continuamos prestando suporte aos nossos clientes pelos canais oficiais.

A CPF FORTE possui mais de 7 anos de história e mais de 9.500 clientes atendidos em todo o Brasil. Sabemos que não existe empresa perfeita, mas seguimos trabalhando diariamente para melhorar nossos processos e atendimentos.

Nosso serviço é baseado nos direitos previstos nos artigos 27, 42 e 43 do Código de Defesa do Consumidor, buscando oferecer ao consumidor uma oportunidade de reorganizar sua vida financeira e negociar suas pendências em condições mais favoráveis.

Respeitamos sua decisão de procurar os órgãos competentes e estamos à disposição para apresentar toda a documentação, histórico de atendimento e informações necessárias para análise dos fatos.

Nossa equipe de suporte permanece à disposição para continuar seu atendimento pelo WhatsApp e prestar todos os esclarecimentos necessários.

Atenciosamente,

Equipe CPF FORTE

Olá, Sr. José França, tudo bem?

Primeiramente, lamentamos sua insatisfação e respeitamos seu feedback.

Porém, gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes. A CPF FORTE não recebe valores e simplesmente deixa seus clientes sem solução. Temos mais de 7 anos de história, sede física e mais de 9.500 clientes atendidos em todo o Brasil.

Nosso serviço não é uma quitação de dívidas, mas sim uma assessoria de reorganização financeira e ocultação das negativações nos órgãos de proteção ao crédito, conforme informado em contrato.

Cada processo possui etapas e prazos necessários para conclusão. Além disso, quando ocorre interrupção de pagamentos ou pendências contratuais, isso pode impactar o andamento do serviço e suporte.

Nosso trabalho é baseado nos artigos 27, 42 e 43 do Código de Defesa do Consumidor, buscando ajudar o consumidor a reorganizar sua vida financeira para futuramente negociar suas dívidas com melhores condições.

Sabemos que não existe empresa perfeita. As maiores empresas do Brasil e do mundo também possuem elogios e reclamações, e usamos cada feedback para melhorar.

Nossa equipe de suporte ao cliente permanece à disposição pelo WhatsApp para analisar seu caso, verificar todas as informações e buscar a melhor solução possível.

Atenciosamente,

Equipe CPF FORTE