Demora na Entrega e Não consigo Devolver

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

27/12/2024 às 16:16

ID: 205767293

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o pedido ******* para ser de presente. Falaram que o tempo de entrega era de no máximo 15 dias úteis. Hoje, com quase 30 dias úteis recebo o pedido. O aniversário já passou, já comprei outro presente e quero devolver e meu estorno. Mandei diversos e-mails neste meio tempo dizendo que não me atendia mais, que o tempo de entrega já tinha se esgotado, que queria o cancelamento. E desde sempre falaram que precisava receber para poder devolver e ter o valor estornado.

Recebi, mandei e-mail pedindo a devolução e não respondem.

Preciso do meu estorno com urgência.

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Consideração final do consumidor

18/04/2025 às 20:15

Não respondem, demoram a entregar, não deixam devolver. Foi a pior compra. Não comprem

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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