Pedido ******* AINDA não entregue
Respondida
Pelotas - RS
24/10/2024 às 16:16
ID: 200449971
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido no começo de setembro, já recebi 2 códigos de rastreio e ainda não recebi o produto. Já tentei contato por e-mail, pelo WhatsApp e reclamação aqui pelo site, e não resolveram o problema.
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Resposta da empresa
29/12/2024 às 21:06
Olá Patricia,
Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno causado e agradecemos por trazer essa questão ao nosso conhecimento. Entendemos o quanto é frustrante aguardar por um pedido que não foi entregue.
Verificamos o código de rastreio informado (*******) e notamos que o status indica entregue.
Estamos à disposição para resolver isso de maneira ágil e satisfatória. Conte conosco!
Atenciosamente,