Pedido ******* não entregue - 2
Respondida
Pelotas - RS
03/11/2024 às 14:14
ID: 201127881
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido no começo de setembro, tem 3 códigos de rastreamento e ainda não recebi, a empresa não responde por nenhum meio. Quero estorno do valor pago.
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Resposta da empresa
29/12/2024 às 21:10
Olá Patricia,
Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno causado e agradecemos por trazer essa questão ao nosso conhecimento. Entendemos o quanto é frustrante aguardar por um pedido que não foi entregue.
Verificamos o código de rastreio informado (*******) e notamos que o status indica entregue.
Estamos à disposição para resolver isso de maneira ágil e satisfatória. Conte conosco!
Atenciosamente,