Mentoria 50k Renan Vieira: Promessa Divergente da Entrega e Solicitação de Reembolso Parcial

Mario Nonato,

Em relação à sua contratação, é importante reforçar que o produto adquirido refere-se à Mentoria 50K (plano de 2 meses), que consiste em um programa estruturado de acompanhamento em grupo, com foco em direcionamento estratégico, metodologia validada e suporte contínuo não se tratando de um serviço de implementação individual ou execução operacional pela equipe.

Desde o início da sua jornada, foram disponibilizados e realizados diversos pontos de suporte e entrega, incluindo:

- Acesso completo à plataforma de conteúdos e metodologia
- Participação nas mentorias ao vivo
- Atendimento e suporte via WhatsApp e grupo da mentoria
- Orientações diretas da equipe em diferentes momentos
- Disponibilização de onboarding para direcionamento inicial
- Envio de materiais e instruções práticas para aplicação

Além disso, de forma excepcional, seu plano foi estendido de 2 para 6 meses sem custo adicional, justamente com o objetivo de ampliar o suporte e possibilitar melhores condições para aplicação do método.

Sobre o uso da plataforma, para garantir uma análise precisa da sua jornada, realizamos uma verificação interna no sistema da plataforma.

Identificamos que:
- A compra foi realizada em 12/02/2026
- O acesso à plataforma foi liberado imediatamente após a confirmação
- O último acesso registrado foi em 03/03/2026, às 23h08

Isso significa que o uso da plataforma ocorreu por aproximadamente 19 dias corridos após a liberação do acesso, não havendo continuidade de utilização ao longo do período restante inclusive considerando a extensão concedida de 2 para 6 meses.

Ressaltamos que a ausência de continuidade no uso da plataforma impacta diretamente na evolução dentro do programa, uma vez que a metodologia depende de aplicação prática e acompanhamento progressivo.

Sobre a entrega e o modelo do produto, nosso modelo é baseado em mentoria estratégica, onde o resultado depende diretamente da aplicação por parte do aluno.

Não se trata de um serviço feito para você, mas sim de um processo guiado, com suporte, direcionamento e metodologia estruturada para execução por parte do participante.

Todos os elementos prometidos foram entregues dentro do escopo do produto adquirido.

Sobre o pedido de reembolso, destacamos que:

- O acesso ao conteúdo foi liberado imediatamente após a contratação
- Houve consumo e utilização da estrutura disponibilizada
- O prazo legal de arrependimento de 7 dias (Art. 49 do CDC) não foi acionado dentro do período previsto
- Após esse prazo, o serviço foi efetivamente prestado

Dessa forma, não há base contratual ou legal para reembolso, seja parcial ou integral.

Reforçamos que seguimos à disposição para que você utilize a estrutura da mentoria durante o período disponibilizado, caso deseje retomar o processo e aplicar o método.

Nosso compromisso é com a entrega de direcionamento, suporte e metodologia e todos esses pontos foram disponibilizados conforme contratado.

Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe Renan Vieira Mentor

E além de tudo ainda vendeu mentoria, consumiu o produto, validou o processo e pediu o reembolso...

Produto de qualidade duvidosa
Tipo faça você mesmo
Não há suporte adequado
A primeira reunião
Pós compra. Grande parte de quem estava nao sabia o objetivo, muito confuso
Enfim como consumidor reitero não vale o investimento é péssimo a entrega
Se viram vc mesmo ou ele orientou
Coloque sua dúvida no grupo
E vc passa a ser ser ajudado por outros também perdidos
Enfim
Não vale mesmo o investimento
E pra remediar ele.oferece
Quase mais tempo
Do faça você mesmo
Tipo
Tô de dando.mais tempo
Vai se virando ai.
Nem de graça queria

Nao vale mesmo o investimento