Compra não recebida, rastreio inoperante e suporte ineficiente
Respondida
Pinhais - PR
01/07/2026 às 16:33
ID: 252831797
Fiz uma compra na loja e ainda não recebi o meu item
O rastreio não funciona e o suporte me responde assim
vai verificar e não resolve nada!
Vou acionar o Procon
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 11:08
Olá, Deivid, tudo bem?
Conferimos o seu pedido e ele foi **entregue com sucesso no sábado, dia 04**, pela transportadora Loggi.
O código de rastreio é:
*********
Vimos também que você tentou contato antes da entrega e acabou ficando sem uma posição mais objetiva sobre o andamento. Pedimos desculpas por essa falha no retorno.
De toda forma, o pedido já foi finalizado e entregue. Esperamos que tenha chegado tudo certinho e, principalmente, que você tenha gostado do produto.
Se estiver tudo certo por aí, ficaremos muito felizes com o seu feedback sobre a compra e sobre o tênis.
Atenciosamente,
equipe de sucesso do cliente da Vieira Sneakers.