Loja no iFood: Dificuldade em fechar a conta após meses de tentativas e chamados abertos.

Respondida
Canoas - RS
09/07/2026 às 18:37
ID: 253529187
TENHO LOJA NO IFOOD quero fechar a MESES, já abri diversos chamados, aparece a mensagem que vão me retornar e nunca mais.
Cansei de abrir chamado e nada ser resolvido.
Não recomendo Ifood
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 15:09
Olá Vinicius, tudo bem?
Acreditamos que esta reclamação tenha sido aberta para a empresa errada.
Pelo relato, o caso mencionado se refere ao **iFood** e ao encerramento de uma loja na plataforma, porém este perfil é da **Vieira Sneakers**, loja de calçados.
Como não temos vínculo com o iFood e nem acesso aos chamados mencionados, não conseguimos atuar nessa solicitação por aqui.
Orientamos que a reclamação seja direcionada ao perfil correto da empresa responsável, para que possam verificar o seu caso e dar andamento à solução.
Atenciosamente,
equipe de sucesso do cliente da Vieira Sneakers.