Loja no iFood: Dificuldade em fechar a conta após meses de tentativas e chamados abertos.

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Canoas - RS

09/07/2026 às 18:37

ID: 253529187

TENHO LOJA NO IFOOD quero fechar a MESES, já abri diversos chamados, aparece a mensagem que vão me retornar e nunca mais.

Cansei de abrir chamado e nada ser resolvido.

Não recomendo Ifood

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Resposta da empresa

13/07/2026 às 15:09

Olá Vinicius, tudo bem?

Acreditamos que esta reclamação tenha sido aberta para a empresa errada.

Pelo relato, o caso mencionado se refere ao **iFood** e ao encerramento de uma loja na plataforma, porém este perfil é da **Vieira Sneakers**, loja de calçados.

Como não temos vínculo com o iFood e nem acesso aos chamados mencionados, não conseguimos atuar nessa solicitação por aqui.

Orientamos que a reclamação seja direcionada ao perfil correto da empresa responsável, para que possam verificar o seu caso e dar andamento à solução.

Atenciosamente,
equipe de sucesso do cliente da Vieira Sneakers.