Biscoito Vieira Princesa com mofo dentro da validade
Não respondida
Mauá - SP
27/01/2026 às 12:25
ID: 238956457
Comprei 2 biscoitos Vieira Princesa (200g cada)no dia 26/01 no mercado extra em Diadema e ao abrir a embalagem, constatei presença visível de mofo nos biscoitos, conforme fotos anexadas. O produto está claramente impróprio para consumo, oferecendo risco à saúde.
Ressalto que o produto encontra-se dentro do prazo de validade (16/09/2026), lote n 1100007678 o que torna a situação ainda mais grave, pois indica falha no controle de qualidade, armazenamento ou distribuição.
Diante do ocorrido, solicito reembolso do valor pago ou substituição do produto, além de um posicionamento formal da empresa sobre o ocorrido. Caso não haja solução, buscarei meus direitos junto aos órgãos de defesa do consumidor.