Portabilidade de empréstimo não realizada e novo empréstimo efetuado

Não resolvido
São Paulo - SP
21/06/2025 às 11:59
ID: 220188361
Bom dia!
O colaborador de voces *****, entrou em contato comigo oferecendo uma portabilidade de dívida da minha pensão, pois bem como pode ver nas conversas ele me prometeu uma portabilidade referindo que estaria comprando meus empréstimos e me devolvendo um valor, e que meus empréstimos anteriores sairiam do INSS e ficaria só o de vcs, pois bem não foi isso que aconteceu, no extrato do INSS aparece todos os empréstimo, liguei para o SAC de vocês fui informado que foi feito novo empréstimo, não foi isso que ele me prometeu, como podem ver nas conversas, pedi várias vezes para ele o contrato e ele não meu mandou, estou decepcionada e noa quero este empréstimo, quero oque ele me prometeu uma portabilidade, por favor tenho advogados na família, mas antes de qualquer decisão judicial gostaria de uma resposta de vocês.
Att
DEUS É BOM EM TODO TEMPO, EM TODO TEMPO DEUS É BOM..
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Bom Dia!
O colaborador de vocês *****, entrou em contato comigo
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De: ***** < ***** >
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Boa tarde
Devido a demora em resolver meu problema, e este mês foram descontado da minha pensão os 3 empréstimos, indevidamente pois o combinado com a empresa na pessoa do ***** e ***** foi portabilidade e não um novo empréstimo, fiz uma reclamação também no Procon. E meu advogado já vai entrar com uma ação judicial contra está empresas.
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Consideração final do consumidor
27/12/2025 às 22:43
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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