Solicitação de cancelamento de oferta de cartão de crédito e remoção de dados de cadastro.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/04/2026 às 13:27

ID: 244928763

Tenho recebido ligações e whatsapp, oferecendo cartão de credito vinculado ao INSS. Já informei que, NÃO, tenho interesse. Hj recebi, um Whatsapp, dizendo que, era só confirmar meus dados, para envio do mesmo. Não conheço essa empresa, não pedi e gostaria que, meu cadastro fosse cancelado dessa empresa. Respeitem a VONTADE do cliente.

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Resposta da empresa

01/04/2026 às 17:01

Prezado Sr. LUIZ ANTONIO LOPES VIEIRA,

Inicialmente, agradecemos a oportunidade de esclarecimentos e reiteramos que a VIEIRACRED funciona regularmente dentro dos padrões comerciais e legais estabelecidos, é empresa sólida que atua há anos no segmento de correspondente bancário, e nosso maior objetivo é prestar um atendimento diferenciado, priorizando os interesses e a satisfação de nossos clientes.
Pois bem, diante da presente reclamação, informamos que não houve qualquer conduta intencional ou irregular por parte da VIEIRACRED , uma vez que, em razão da qualificação de correspondente bancário, os contatos realizados têm como origem bases de dados internas, alimentadas e fornecidas por instituições financeiras parceiras, utilizadas exclusivamente para oferecer seus serviços, sem que isso implique em qualquer ilícito de parte a parte.
De toda forma, por mera liberalidade e demonstração de boa-fé, esta Reclamada, ao tomar conhecimento por esta reclamação dos interesses do Reclamante, e visando evitar qualquer incomodo por parte desta empresa, no intuito de colaboração, esclarece que incluiu imediatamente o número de contato informado, no sistema de blocklist interno, impossibilitando qualquer tipo de contato.
Por fim, reafirmamos, que VIEIRACRED a repudia veementemente qualquer prática [Editado pelo Reclame Aqui] e reforçamos que continuamos à disposição, para quaisquer esclarecimentos adicionais, podendo nos contatar pelos nossos canais oficiais, para quaisquer esclarecimentos adicionais, sendo de rigor, o encerramento da presente reclamação.

Atenciosamente,
VIEIRACRED

Consideração final do consumidor

02/04/2026 às 09:03

Resposta rápida. Espero que não tenha que receber novas mensagens e ligações em nome desta empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7