Reclamação resolvidaResolvido

Comida estragada

VIENA EXPRESS
Curitiba - PR
18/01/2015 às 18:52
ID: 11542521
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

    Ver todas Reclamações

    Olá, fui ao restaurante Viena do shopping Palladium e passei mal depois de comer uns legumes refogados e estragados, servidos no Buffet por quilo.

    Considero uma falta de respeito com o cliente! Nunca tive problemas com o Viena até então...

    Compartilhe

    Resposta da empresa

    22/05/2015 às 10:35

    Prezada Senhora Cecília, bom dia!



    Primeiramente gostaríamos de agradecer o seu contato.

    Informamos que não conseguimos contatá-la no telefone informado.

    A Rede Viena tem uma preocupação em oferecer o melhor produto e manter o padrão de qualidade.

    Convidamos para visitar a nossa unidade, para que possamos apresenta-lo nossos procedimentos de armazenagem e controles de produção. Será um prazer em recebê-la.



    Atenciosamente,

    SAC

    Consideração final do consumidor

    22/05/2015 às 10:47

    Obrigada por dar uma satisfação, mesmo que tardiamente.

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Não
    Nota do atendimento
    7
    Sem índice
    Sem índice
    --/ 10

    Está com problemas com VIENA EXPRESS?

    Reclamar