Picanha mal passada e mal preparada no aeroporto de Confins: experiência ruim e preço alto

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

29/09/2025 às 19:54

ID: 228106833

Agora no dia 29 do de setembro de 2025, eu tinha um voo no aeroporto de Confins. E aí a gente parou para comer uma picanha com uma uma batata e tomar um chopp antes do embarque. Aí a gente pediu a picanha mal passada, mas veio a picanha muito bem passada na primeira vez e aí eu pedi então para trocar pela mal passada e veio ela cru de gordura crua veio muito ruim, não dava para comer e aí eu mandei de novo para cozinha e ainda assim veio super ruim, eles não fizeram nenhum tipo de reversão acima da experiência no sentido de algum desconto algum agrado, simplesmente foi e voltou para cozinha várias vezes e não resolveu meu problema pior experiência. É astronômica que eu já tive muito ruim mesmo. E o preço é caro. Então deveria ser melhor não recomendo.

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Resposta da empresa

30/09/2025 às 13:24

Olá, Paulo. Tudo bem?

Lamentamos o transtorno passado em sua visita. Prezamos pela qualidade dos nossos produtos e já encaminhamos seu caso ao time responsável pela unidade que deve entrar em contato nos próximos dias para uma tratativa.

Ficamos à disposição.

Um abraço,
Thamela
Equipe SAC Viena

Consideração final do consumidor

04/12/2025 às 13:07

Não resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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