Empresa me ameaçou e me acusou de [Editado pelo Reclame Aqui] o mostruário por não ter me achado em casa
Respondida
São Paulo - SP
29/12/2024 às 10:52
ID: 205872579
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho conversando pra revenda das joias da empresa Viena joias com eles desde meio de novembro de *******. Eu já tinha desistido e eles insistiram até que deu certo e peguei o mostruário dia 6 de dezembro. Veio com coisa quebrada mas me orientaram deixar separado apenas mas quis registrar . 10 dias depois mais ou menos começaram as cobranças de querer saber sobre as vendas . Eles ligaram mas eu não atendi pois estava dirigindo daí mandaram motoboy pra retirar o mostruário e como eu não estava em casa me ameaçaram. Quero devolver e me livrar disso logo mas eles agora não respondem nada
Compartilhe
Resposta da empresa
06/01/2025 às 10:09
Agradecemos a reclamação da Sra Karina, toda crítica construtiva usamos no sentido de aprimorar nossos procedimentos internos, sempre na melhor intenção de atingir a excelencia no atendimnto a nossas consultoras.
Infelizmente a Sra não foi respondida quando de seu contato por estarmos em recesso de final de ano, retomamos a operação hoje dia 06/01/******* e prontamente entramos em contato com a Sra. Karina agendamos a retirada do mostruário para amanhâ como seu desejo e sanamos todas as dúvidas.
Vimos nos desculpar por por qualquer ato de nossas colaboradoras que a tenha desagradado.
Com os melhores comprimentos.
Viena Semijoias