Viena Jóias

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São Paulo - SP

18/11/2024 às 09:46

ID: 202234857

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Fiz meu cadastro em julho/******* para ser revendedora das semijóias da empresa Viena semijóias onde a proposta era a seguinte, se a gente vendesse a partir de ******* reais ganhavamos um brinde (o qual não ganhei pois vendi ******* reais), porém o problema maior está sendo a devolução de um anel o qual empretejou e foi enviado para banho conforme solicitação da promotora de venda Tati enviei para ser entregue em mãos da mesma.
Porém hoje já é 18/11/******* e a mesma não me dá nenhum retorno, já fiz várias tentativas de contato porém através do wathsapp da empresa fiquei sabendo que ela havia mudado de número e me passou o novo número dela chamei e o contato foi sem sucesso.
Ao obter sucesso em um dos contatos ela disse que iria entrar em contato na fábrica da empresa e que entraria em contato pra me dar retorno porém isso foi no dia 24/10/******* e até agora nada de retorno tentei novamente contato com ela no dia 11/11/******* e nada, o mais incoveniente é que pra ela me dar algum retorno eu tenho que entrar em contato com a empresa pra no fim ela apenas falar que vai averiguar e me dá devolutiva porém nada.
Até hoje sem resposta sobre o anel o qual tive problema.
Gostaria de uma ajuda referente á esse assunto pois a cliente que comprou e pagou certinho o anel quer sua peça e eu não tenho devolutiva nenhuma sobre o assunto desde o início.
O anel foi enviado no dia 08/08/******* e isso já perdura por 3 meses.