Atraso na entrega de camisas compradas em 21/01/25 e falta de suporte da empresa.
Respondida
Belo Horizonte - MG
02/02/2026 às 12:45
ID: 239514307
Comprei duas camisas no dia 21/01/25 e até hoje não recebi. A Empresa alega atraso da transportadora, mas a responsabilidade da contratação do frete é deles, portanto a empresa não entrega no prazo prometido. Me passaram os telefones da transportadora que não atende. Em fim não compro nunca mais nessa empresa.
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 13:01
Wagner boa tarde!
Foi respondido ao seu chamado no WhatsApp e passamos as informações do seu pedido e Código de rastreio /transportadora - Te Passamos que esta em transito o pedido. O seu pedido foi enviado dentro do prazo estipulado - Quanto a transportadora entramos em contato e te passamos as informações passadas por ela. O telefone não atendido estão em horário do almoço conforme te passei no WhatsApp. O suporte estamos te passando a todo o momento pelo WhatsApp - Entramos em contato também com a transportadora.