Compra online não entregue e falta de comunicação
Resolvido
Salvador - BA
01/08/2025 às 13:32
ID: 223528837
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma camisa no site e não recebi nenhuma informação da Empresa. Não responde os e-mails e tambem ao telefone. Mandei mensagem pelo WhatsApp e não consegui contato com ninguém.
Acredito que é um [Editado pelo Reclame Aqui]. Não façam compras no site.
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Resposta da empresa
11/08/2025 às 10:36
Bom dia, Sidney!
Tudo bem?
Verificamos que o seu pedido #*******, realizado em 01/08/*******, foi postado normalmente e entregue pela Transportadora Jadlog em 08/08/*******, conforme rastreio: 513744090.
Entendemos que, enquanto aguardava o retorno, você registrou esta reclamação, mas queremos reforçar que sempre respondemos a todos os nossos clientes e trabalhamos para manter a comunicação clara.
De qualquer forma, ficamos felizes que o produto tenha chegado e esperamos que esteja satisfeito com a sua compra.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade futura.
Consideração final do consumidor
11/08/2025 às 16:44
O produto realmente foi entregue e é de boa qualidade. No entanto, a comunicação com o usuário pode ser melhor.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7