Mau atendimento e falta de suporte após a compra de camisas online
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
22/12/2025 às 19:41
ID: 235621697
Comprei 6 camisas no site deles com propaganda vista pelo Instagram, quando estava definindo os produtos que estava interessado levei um tempo para definir, recebi então rapidamente uma mensagem de uma colaboradora deles chamada Fernanda com os seguintes dizeres pelo watts app:Oi, ******* aqui é a Fernanda da RideNation.Vi que você iniciou um pedido recentemente, e ele já está reservado para você. Devido à alta demanda, essa reserva será mantida por tempo limitado. Fiz ctt então pelo site que me direcionou para o atendimento do whatsapp da empresa, recebi uma mensagem automática de uma outra colaboradora chamada Bruna, fiz perguntas e tbm não obtive resposta alguma. A ganância da venda não é condizente com qualquer outro atendimento que seja ao comprador, mostrando assim a falta de respeito com o consumidor.
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Resposta da empresa
23/12/2025 às 10:36
Bom dia! As mensagens pós venda é automática (sistema), para duvidas em relação ao pedido é no suporte (48) 99663-9478 conforme esta no site. Já respondi no seu WhatsApp. Qualquer duvida estamos a disposição.
Consideração final do consumidor
23/12/2025 às 12:19
Ainda tem que melhorar na rapidez do atendimento ao cliente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5