Não recebi o produto que comprei
Não resolvido
Sorocaba - SP
17/05/2023 às 15:52
ID: 164824077
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 01 sandália na loja Viegaro e não recebi.
Já enviei e-mail, eles retornam dizendo que vão enviar e nada.
Pelo instagram, os comentarios são todos bloqueados porque com certeza mais gente caiu nesse [Editado pelo Reclame Aqui].
Não comprem dessa loja, é [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
17/05/2023 às 17:45
Olá, Ana Paula
Queremos informar que houve um pequeno atraso na fabricação do seu pedido. Estamos acompanhando de perto e entrando em contato com os responsáveis pelo envio. Assim que for despachado, enviaremos o código de rastreio para você acompanhar a entrega.
Seu produto é de fabricação nacional e será enviado diretamente de Belo Horizonte. Faremos o máximo para garantir uma entrega rápida até o seu endereço.
Agradecemos sua paciência e compreensão. Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência de compra.
Atenciosamente, Viegaro
Réplica do consumidor
19/05/2023 às 08:56
Comprei a sandália há mais de 1 mês e vcs querem que eu acredite que ela ainda esta em produção?
Mandei e-mail para a empresa e a resposta foi essa mesma.
Entro no instagram e tem video de gente recebendo a sandália mas os comentários estão bloqueados. Porque?
Esses videos são fakes??
Infelizmente cai no [Editado pelo Reclame Aqui], então quero deixar aqui registrado para que outras pessoas vejam e NÃO COMPREM.
Consideração final do consumidor
26/05/2023 às 10:43
É [Editado pelo Reclame Aqui], não caiam nessa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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