Silencio

Olá Marta,

Esperamos que esteja tudo bem com você!

Gostaríamos de informar que o seu pedido ja está em processo de separação e etiquetagem. Fique tranquila, estamos trabalhando para que ele seja preparado e enviado o mais rápido possível.

Assim que o seu pedido for despachado, você receberá um e-mail contendo o código de rastreio. Esse *******á que você acompanhe o trajeto e a previsão de entrega do seu produto.

É importante ressaltar que o seu pedido é de fabricação nacional e será enviado diretamente de Belo Horizonte. Isso significa que a entrega ocorrerá em breve, e estamos empenhados em garantir que chegue até o seu endereço o mais rápido possível.

Agradecemos pela sua paciência e confiança. Estamos trabalhando duro para que você tenha a melhor experiência de compra possível.

Tenha um ótimo dia!

Atenciosamente, Viegaro!!

Fui contatada no dia de hoje através de mensagem comunicando que o pedido já havia sido processado e que receberia email com código de rastreamento da compra. Infelizmente até o momento não recebi o referido email e no site ainda permanece a situação anterior. Em tempo: tendo em vista o prazo padrão informado no site para entrega dos produtos comercializados, talvez fosse interessante a empresa pensar nesse processo, pois há outros concorrentes com produtos na mesma linha que prometem entrega em prazo muito menor. Em suma: entre a compra e recebimento, no meu caso terão transcorridos quase 30 dias! Grata.

Até hoje não recebi código de rastreamento. Compra feito dia 09/05... uma vergonha o serviço de vocês e atendimento. Estou desaconselhando a todos, sempre que posso,comprar dessa empresa.