Pior chocolate do mundo
Resolvido
São Paulo - SP
25/11/2018 às 09:27
ID: 40287633
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGanhei uma caixa de bombons da Viermon Chocolates, e tenho que confessar que NUNCA provei de um chocolate tão ruim. Gente, isso é péssimo, não dá pra engolir! Uma empresa que investe na embalagem e coloca dentro um produto de baixíssima qualidade. Eu amo chocolate, absolutamente todos, mas este da Viermon não dá pra comer, não dá pra fazer nada com ele, vai para o lixo!
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Resposta da empresa
13/12/2018 às 16:42
Efetuamos a troca do produto, desde já lamentamos a experiência negativa e esperamos que o novo produto tenha correspondido as suas expectativas, é um enorme prazer tê-la como cliente.
Atenciosamente,
Viermon Chocolates
Consideração final do consumidor
14/12/2018 às 07:22
A representante da empresa entrou rapidamente em contato comigo e buscou entender o motivo, recolheu a amostra ruim e me enviou novos chocolates com a qualidade muito superior ao que eu tinha provado anteriormente. Provavelmente foi uma má amarzenagem do estabelecimento que adquirimos os bombons, além do preço exorbitante aplicado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10