Cadeira Piratini Mel quebrada e falta de resposta do fornecedor Viero Móveis.
Respondida
São Paulo - SP
07/01/2026 às 17:06
ID: 236961565
Comprei 4 cadeiras Piratini Mel. Recebi 3 inteiras e uma quebrada. Reclamei na Madeira Madeira e disseram que eu precisava falar no fornecedor, mandei email para Viero Móveis e até agora não tive respostas. Sigo com a cadeira quebrada na minha casa há quase 2 meses! É um desrespeito com o cliente.
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Resposta da empresa
09/01/2026 às 09:15
Bom dia Patrícia!
A VIERO MÓVEIS INDUSTRIA E COMÉRCIO LTDA em resposta a esta reclamação informa que não atendemos diretamente consumidor final, somente lojista e representantes, desta forma as solicitações de assistência por compra de produtos em sites ou rede de lojistas e distribuidores devem ser direcionadas a loja onde o produto foi adquirido, pois são eles que lhe atenderão e tomarão as devidas providências.
Agradecemos pelo seu contato, e ressaltamos que é de extrema importância a satisfação de nossos clientes e lamentamos pelo ocorrido.
Atenciosamente,
Viero Móveis