15 dias úteis para entrega.
Resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
11/03/2022 às 16:13
ID: 139877039
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCoprei sapatilha de praia . paguei desde o dia 03/02/22 o Prazo de entrega era de 15 dias , passou para 25 dias, é já faz mais de 30 ..Agora informaram-me que os Correios vinheram entregar ontem , e não havia ninguém em casa. Eu passo o dia inteiro em casa. Por favor quero minha mercadoria ou meu dinheiro de volta.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/04/2022 às 10:23
Olá, Maria! Bom dia.
No seu caso acredito que tenha ocorrido apenas um pequeno equívoco, pois o correio faz no mínimo 3 tentativas de entrega. Verifiquei inclusive que seu pedido já foi entregue a algum tempo, mas por algum motivo essa reclamação surgiu apenas hoje para nós.
Esperamos que esteja satisfeita com seu pedido, e caso tenha alguma dúvida, não deixe de nos procurar. Será um prazer atendê-la.
Estamos à disposição para ajudar.
--
Atenciosamente,
Equipe Vieshop.
Consideração final do consumidor
07/02/2023 às 16:10
Deveriam deixar claro o tempo de entrega...Enganam dizendo que serão 15 dias úteis, mas são mais de 30. Infelizmente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6