COmprei, paguei, não recebi
Resolvido
Recife - PE
09/03/2022 às 17:41
ID: 139743191
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei par de tenis Lacoste Preto, 40. Paguei a vista. Não recebi.
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Resposta da empresa
10/03/2022 às 10:47
Olá, senhor Venildo, tudo joia?
Conforme informamos via e-mail, o senhor fez uma compra conosco do item:
Sapatilha Multiesportiva - Para Areia e Água - GoldSEA - Preto / 40
O mesmo, segundo informações de rastreio também fornecidas foi entregue no dia 03 de março.
Verificamos em um dos prints enviados que o senhor na verdade fez a compra de um tênis lacoste em uma loja que não tem nenhuma ligação conosco, pela imagem pode-se ler que o nome da loja é AVENZI, e ao acessar vimos que é uma loja que trabalha exclusivamente com produtos lacoste. Nós sequer trabalhamos com esse produto. Somos a VIESHOP.
Por favor, verifique com atenção e qualquer dúvida não hesite em contactar-nos. Tenha um ótimo dia.
Vieshop
Consideração final do consumidor
14/06/2022 às 18:44
O produto demorou a chegar, contudo recebi conforme o pedido. Estou satisfeito.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10