View Tech Automação

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/03/2026 às 16:57

ID: 243660539

Estou entrando em contato como responsável pela área administrativa/financeira da empresa.

Realizamos uma compra junto à View Tech Automação em 16 de outubro de 2025, conforme dados abaixo:

Pedido: #*****

Data da compra: 16/10/2025

Valor: R$ 2.275,68

A compra foi posteriormente cancelada, porém até o momento não houve estorno do valor pago.

Desde então, realizamos diversas tentativas de contato para resolução, porém sem sucesso. Atualmente:

O site da empresa encontra-se fora do ar

Não há canais efetivos de atendimento

Não recebemos qualquer retorno ou posicionamento

Além disso, identificamos que a empresa se encontra em situação especial de recuperação judicial, o que agrava ainda mais a insegurança quanto à devolução dos valores.

Ressaltamos que:

O produto/serviço não foi entregue

O pedido foi cancelado

O valor permanece sem devolução até a presente data (março de 2026)

Mesmo diante do cenário de recuperação judicial, a empresa não pode se eximir de prestar informações e dar tratativa adequada aos seus clientes.

Diante disso, solicitamos com urgência:

A devolução do valor pago (R$ 2.275,68)

Um posicionamento formal sobre o estorno

Prazo claro para resolução da demanda

Caso não haja retorno, tomaremos as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e demais esferas legais.

Ficamos no aguardo de um posicionamento imediato.