Atraso assinatura do financiamento

Não respondida
São Paulo - SP
18/06/2026 às 08:50
ID: 251720089
Venho registrar minha insatisfação com a condução do processo de compra do apartamento adquirido junto à construtora.
Após cumprir todas as etapas e apresentar a documentação necessária dentro dos prazos solicitados, continuo aguardando a assinatura do contrato de financiamento junto à Caixa Econômica Federal. No entanto, o processo encontra-se atrasado, sem que haja uma justificativa clara ou previsão concreta para sua conclusão.
A demora tem gerado transtornos e insegurança, uma vez que a aquisição do imóvel depende diretamente da formalização do financiamento. Além disso, a falta de informações precisas e de um acompanhamento adequado por parte da construtora dificulta o planejamento financeiro e pessoal relacionado à compra.
Solicito que a construtora apresente esclarecimentos sobre os motivos do atraso, informe o status atualizado do processo e adote as medidas necessárias para agilizar a assinatura do financiamento junto à Caixa Econômica Federal, com a máxima brevidade.
Aguardo uma solução rápida e efetiva para o problema.