Cobrança desconhecida e boleto indevido em meu CPF

Olá, Priscila. Tudo bem?
Agradecemos por ter entrado em contato conosco e por nos sinalizar a situação.

Após a verificação interna, identificamos que a cobrança ocorreu devido a um equívoco no processo de emissão: um boleto foi gerado em nome de outra pessoa, que possui o mesmo sobrenome e CPF praticamente idêntico, o que acabou resultando em uma cobrança indevida.

Assim que constatamos o ocorrido, realizamos imediatamente a correção e demos baixa em todas as cobranças relacionadas.
Por isso, você pode desconsiderar completamente os boletos recebidos, pois não há qualquer pendência em seu nome.
Lamentamos sinceramente o transtorno causado e reforçamos que a situação já foi totalmente solucionada.
Seu contato foi muito importante para que pudéssemos agir com rapidez e evitar novos inconvenientes.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade.

Conte sempre conosco.
Atenciosamente.