Promessa não cumprida de ar condicionado central e baixa qualidade no studio Clubline São Judas da Viewco
Resolvido
São Paulo - SP
05/03/2026 às 18:31
ID: 242448409
Fiz a compra de um studio no clubline são judas da viewco, no ato da compra fui informado pelo corretor Nunes que passou o contrato para o Luan (gerente) que as unidades do 1 ao 4 andar teriam ar condicionado central instalado, que não precisaria me preocupar com ar pq já teria isso instalado,(Tenho conversas e áudios). Hoje fui fazer a vistoria, que por sinal nem equipamento de segurança oferecem e chegando lá para minha surpresa quando perguntei do ar condicionado, vi um espanto na pessoa que me atendeu e que me disse que está ocorrendo diversas reclamações que a construtora / corretor prometeu o ar e não existe, já é até motivo de risada lá na obra. A construtora teve até que mexer/adaptar no gesso ( antes era mais baixo, agora tiveram que subir para encaixar a condensadora da máquina, e não sabem nem onde vão colocar as evaporadoras, uma vergonha! Houve mudança do projeto e promessas para diversas pessoas sobre essa questão do ar, então, estou registrando aqui para todos terem conhecimento. O produto no geral também é de baixa qualidade , acabamentos péssimos, enfim, uma péssima construtora
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Resposta da empresa
06/03/2026 às 12:52
Olá, André.
Primeiramente, agradecemos seu relato e contato conosco.
Recebemos seu relato e gostaríamos de informar, que sua solicitação e reclamação será avaliada por nossa equipe interna responsável, dentro do período útil.
Em breve, com certeza traremos uma devolutiva final para que possamos dar andamento no seu caso e as devidas soluções.
Dúvidas, permanecemos à disposição para devidos esclarecimentos.
Conte Conosco.
Viewco Construtora.
Réplica do consumidor
12/03/2026 às 18:26
Até agora nenhuma resposta, a construtora é péssima, fujam! Realmente não conhecia e acabei confiando, mas o amadorismo deles me impressionou, são diversas reclamações, acho que nem eles sabem o que fazer, vou avisando por aqui as resoluções.
Réplica da empresa
13/03/2026 às 11:03
Bom dia, André.
Conforme informamos acima, o caso está sob análise interna e em breve você receberá contato das nossas equipes responsáveis, já com uma solução para seu caso.
Caso tenha alguma dúvida, permanecemos à disposição.
Obrigado!
Réplica do consumidor
22/03/2026 às 16:19
Até agora 18 dias depois da reclamação, a construtora não me deu um retorno, Cadê *****, *****? Vão nos explicar sobre esse erro? Detalhe a entrega do empreendimento era em outubro, jajá estamos em abril, esperando os dias pra entrar com a ação única. Fujam, construtora fundo de quintal!
Réplica do consumidor
13/04/2026 às 15:20
Pessoal, 40 dias sem uma resposta da construtora, é uma vergonha, parece uns [Editado pelo Reclame Aqui]!
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 16:14
A EMPRESA ENTROU EM CONTATO E RESOLVEU MEU PROBLEMA PRONTAMENTE
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10