VIEWCO CONSTRUTORA

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São Paulo - SP

19/05/2026 às 16:17

ID: 249101729

Realizei a vistoria do meu apartamento no empreendimento Clubline São Judas no dia ***** e a mesma foi reprovada devido às diversas pendências identificadas. Desde então, não recebo qualquer retorno concreto sobre os reparos, novo agendamento de vistoria ou prazo para entrega das chaves.

O atendimento pós-venda da Viewco é extremamente falho. Não existe canal efetivo de suporte, SAC ou acompanhamento adequado ao cliente. A única pessoa que tem me dado algum retorno é alguém do contas a receber.

Além da falta de posicionamento, estou sendo prejudicada financeiramente:

já estou pagando as parcelas do financiamento desde *****;
não consigo me mudar e nem alugar o imóvel;
estou pagando condomínio sem ter recebido as chaves.

Foi prometido o ressarcimento do condomínio de *****/26 e, posteriormente, informado por telefone que a Viewco realizaria também o pagamento do condomínio de *****. Entretanto, no portal da Lello o valor de ***** ainda consta em aberto.

Outro ponto extremamente preocupante é que, no demonstrativo do condomínio, constam consumos de água, luz e gás da unidade, como se o apartamento estivesse sendo utilizado, sendo que eu sequer recebi as chaves do imóvel.

Preciso urgentemente:

de um posicionamento formal da construtora;
do contato do responsável pelas vistorias do Clubline São Judas;
do reagendamento imediato da vistoria;
do ressarcimento do condomínio de *****;
da regularização/pagamento do condomínio de maio.

Até o momento, a sensação é de completo abandono no pós-venda e falta de respeito com o comprador.