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Não resolvido
CONTAGEM - MG
15/04/2024 às 14:08
ID: 186795799
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 01-04-******* recebi uma ligação de São Paulo, atendente chama GIOVANNA dizendo que precisava fazer atualização de dados no GOOGLE. Durante o atendimento eu perguntei se haveria alguma cobrança e a mesma disse que NÃO! A mesma enviou um contrato e pediu que eu assinasse o mesmo confirmando a atualização dos meus dados. No dia 11/04 me ligaram de uma empresa comunicando que eu tinha uma dívida no valor de R$4.*******,00 e que o não pagamento, acarretaria no protesto da minha empresa. Pediu que eu entrasse em contato com o departamento jurídico da empresa VIEWS BUSINESS para saber melhor do que se tratava e assim foi feito. A Sra. Patrícia, uma pessoa muito bem instruída a simplesmente aterrorizar e a coagir pessoas de bem, me atendeu e me disse que eu tinha contratado a empresa Views Business e que eu havia assinado um contrato com essa empresa de divulgação e figuração. Essa pessoa, a Patrícia não da sossego até ela conseguir te desestabilizar totalmente. O mais curioso, é que quando pedi pra ela ouvir a gravação do atendimento realizado pela Giovanna, no qual ela não mencionava nenhum contrato ou cobrança, ela respondeu que: as ligações NÃO SÃO GARAVADAS! Tamanha falta de índole por parte dessa empresa e de seus colaboradores. Foram realmente treinados para [Editado pelo Reclame Aqui] as pessoas, para dar [Editado pelo Reclame Aqui] ! A Patrícia me pressionou tanto dizendo que se eu não pagasse o valor, falou que eu não conseguiria comprar mais nada no mercado, que eu acabei passando mal no escritório, precisando fechar até a loja mais cedo, para receber atendimento médico. Com muito receio, acabei fazendo uma transferência no valor de R$1.*******,00. Ela me enviou a baixa referente a 12 boletos de algo que eu sequer havia contratado. HOJE, 15-04-******* entraram em contato novamente comigo dizendo que tenho uma dívida no valor de R$14.*******,00 REFERENTE a aos anos de *******,*******,******* e ******* e ameaçou novamente de protestar a minha empresa caso não houvesse o pagamento mínimo de R$2.*******,00 até as 15hs desse dia. Estou acionando essa empresa na justiça, no Procon e também farei um Boletim de Ocorrência. Se alguém mais tem o interesse de levar essa empresa ao conhecimento da Mídia, entrem em contato comigo, (0*******, FAREMOS ELES RESPONDEREM NA JUSTIÇA POR TODO MAL QUE ESTÃO FAZENDO AS PESSOAS! Vão devolver centavo por centavo do que nos tomaram com mentiras e ameaças!!!
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Resposta da empresa
24/04/2024 às 15:38
Boa Tarde,
Todas as informações referente ao serviço que nossa empresa presta é informado durante atendimento.
O contrato encaminhado consta todas informações referente a prestação dos nossos serviços.
Em momento nenhum falamos que somos do Google Maps e sim da empresa Views Business onde prestamos suporte para atualização de paginas para empresas dentro das plataformas de buscas.
Solicitamos que entre em contato com nosso departamento financeiro para que possamos resolver de forma amigável.
Att.
Views Business
*******
Consideração final do consumidor
25/04/2024 às 10:50
Já fiz o boletim de ocorrência contra essa empresa e também já acionei o Procon. Estarei acionando a Views Business na justiça. Alguém precisa parar essa rede de [Editado pelo Reclame Aqui]!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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