Consumo
Não resolvido
São Paulo - SP
05/09/2023 às 06:30
ID: 171454543
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de deixar registrado minha total indignação com a administração da vizzer construtora
Moro no MY PLAYCE rua pedro pezzi *******
Somos 1 casal
E uma bb
Não temos máquina de lavar roupas
Nem máquina de lavar louças
Mesmo assim O nosso consumo de água segue desenfreado pra 19m
Dando um valor de R$ ******* reais
O consumo de gás
Segue na mesma pegada um consumo que era de 17m está em 52m num valor de R$ *******,00
Eu falo com a vizzer eles fingem demência
Não estão nem aí.
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Resposta da empresa
05/09/2023 às 08:37
Prezada,
A Viezzer Engenharia não é a administradora do condomínio My Place e sim construtora. As medições realizadas, assim como a cobrança, não são efetuadas por nós e não temos qualquer gerência ou interesse sobre as mesmas.
Mesmo assim, a Viezzer Engenharia, em seus canais de comunicação, tentou por diversas vezes explicar o consumo de água e gás da unidade, não tendo êxito. Efetuamos testes nos hidrômetros e não foi constatado nenhum problema de vazamento de água na unidade.
As dúvidas referentes as medições de água e gás devem ser repassadas para a Cadore que é quem administra o condomínio, e pode repassar como as mesmas são efetuadas.
Viezzer Engenharia
Consideração final do consumidor
05/09/2023 às 13:45
Sem comentários.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1