Vazamento persistente causa danos em apartamentos

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

29/06/2025 às 01:26

ID: 220803703

Estou a 2 meses abrindo chamado , já perdi guarda roupas armários cama , meu apartamento cada vez que chove vira um dilúvio, eles aparecem no condomínio e não resolvem o problema, não sabemos mais o que fazer . Todos apartamentos da torre com esse vazamento no shaft do banheiro e quarto . ***** EM CANOAS ,TORRE 2 FINAL APARTAMENTOS 6.

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Resposta da empresa

30/06/2025 às 09:38

Bom dia Henrique

Recebemos a sua solicitação no dia 29/05/*******, conforme registros. Procedemos nos dias seguintes uma inspeção e verificação nos apartamentos de final 06 para descobrir a causa da infiltração.
Como é de seu conhecimento, relatamos tudo que foi efetuado, desde o seu primeiro chamado. Efetuamos reparos e solicitamos que fosse monitorado se o problema havia sido sanado em definitivo.
Estamos em contato, indo novamente no condomínio para sanar em definitivo o problema.
Seguimos acompanhando de perto e à disposição para qualquer necessidade.
Att
Viezzer Engenharia

Consideração final do consumidor

26/08/2025 às 16:51

Demorou mas o problema foi resolvido, e moveis ressarcidos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8