Vifran

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

24/09/2021 às 00:50

ID: 130142427

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Nosso problema com essa empresa começou a mais de um semestre, contratamos a Vifran Embalagens para confeccionar nossas sacolas e papel de seda, porém o representante Fernando, péssimo profissional, desrespeitoso e debochado, muito bem treinado por sinal, na arte de enrolar o cliente , assim como seu gerente de produção, o Ruy, pessoas totalmente sem palavra e compromisso!!!
Acontece que gastamos uma boa quantia pra fornecer o material gráfico, papéis e alças importadas para fazer um material sofisticado, e enviamos para eles com a promessa de entrega em 40 dias, pois estávamos à véspera de inaugurar nossa loja, o que nos fez pagar em ******* sacolas o equivalente a 15 mil reais, valor exorbitante comparado à outras empresas do ramo, e ainda nos fizeram pagar antecipadamente pra podermos abreviar o prazo e não termos que esperar o protótipo mesmo com isso tudo infelizmente eles não cumpriram com o serviço contratado e com os prazos estabelecidos, sempre postergando a situação e por fim nem dão satisfação mais, tanto o representante quanto o gerente não atendem nossas ligações, não respondem mensagens e quando ligamos na empresa a atendente Britany sempre fornece a mesma resposta genérica, que eles não estão ou estão em reunião, já tentei falar com o diretor da Vifran, Walter, porém a informação é a mesma, tentei falar na produção e me deram mais um prazo que já não foi cumprido, tentei falar no financeiro e não me atendem! Realmente lastimável , já abrimos a loja a 4 meses e estamos entregando nossos produtos com alto valor agregado em sacolas lisas de papel Kraft. Segunda-feira nosso advogado estará acionando a Vifran Judicialmente, à fim de reavermos a quantia paga, lucro cessante e danos morais, pois desistimos de esperar a mercadoria encomendada e ******* % paga à meses e optamos em comprar o material todo novamente em uma empresa séria dessa vez! Consumidor, corra dessa empresa, pois você vai ser ludibriado e passar muuuita raiva com essas pessoas sem hombridade! Pior empresa que tivemos o desprazer de tratar em toda nossa historia!