Vifran

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/11/2020 às 11:32

ID: 114819767

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu pedido de sacolas foi entregue com a nota fiscal de remessa com os dados errados, estou cobrando a 2 dias o fornecedor que simplesmente diz que está resolvendo e não resolve, já liguei diversas vezes para o vendedor Eduardo que alega que não pode fazer nada. Estou tentando falar com a responsável pelo faturamento, Sra. Vanessa que não responde os e-mails, não atende as ligações e o ramal dela só dá ocupado a 2 dias, não sei mais a quem recorrer e a empresa Vifran simplesmente joga o problema para um e para outro e ninguém consegue enviar a nota fiscal com os dados corretos. Uma mentira atrás da outra, dizem que vão resolver e nada acontece, o vendedor simplesmente lavou as mãos e fica por isso mesmo, estou com a mercadoria parada no meu operador logístico sem poder usar, estamos sendo prejudicados e sem solução. Uma total falta de descaso com o cliente, se você quiser comprar sacolas não compre com essa empresa, é uma dor de cabeça infinita, tem outros fornecedores com o atendimento melhor no mercado, eles podem até ter um preço baixo mas a dor de cabeça que você vai ter não compensa, não compre com eles, empresa desorganizada, atendimento péssimo !