GATO POR LEBRE, FUI ENGANADA
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/12/2021 às 11:58
ID: 135461411
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFechei um pedido no dia 08 de setembro para as sacolas de Natal, onde o prazo era até dia 14/11. Recebi minhas sacolas 2 dias antes do NATAL , somos uma LOJA , ficamos sem sacolas na véspera de todo NATAL. Incorfomada com o descaso da empresa liguei e eles esticaram o prazo de pagamento.. Paguei e eles me mandaram as sacolas.. Abrindo uma a uma descobri que as sacolas vieram semi rasgadas, com o fundo descolado e menor que a sacola, logo TORTA, alças com nó sem corte.. Pagamos 5 MIL REAIS POR ******* SACOLAS ... Quero o reembolso das SACOLAS ou a as sacolas corretas, que me venderam. Descaso, descompromisso e PIOR: MÁ QUALIDADE !!!
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Resposta da empresa
05/07/2022 às 15:22
Olá Marcia,
A sua satisfação é uma prioridade nossa e, por isso, buscamos soluções que otimizem não só a sua utilização do nosso serviço, mas também o nosso relacionamento.
Agradecemos o seu feedback e vamos fazer o que estiver ao nosso alcance para solucionar sua demanda.
Conte sempre com a gente.