Vigg Log: Atraso na entrega de mercadoria, descumprimento de prazo estipulado e impacto em compromisso.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/03/2026 às 14:37
ID: 244065613
A vigg log deu um prazo para a mInha mercadoria chegar no dia 26/03 e hoje atualizou constando que chegará no dia 30/03. EU FIZ A COMPRA PARA CHEGAR EM UMA DATA PREVISTA, PARA QUE EU PUDESSE IR AO MEU COMPROMISSO DEPOIS DESSA DATA, OU DEJA, EU QUERO A MINHA MERCADORIA ATÉ O DIA 26/03.
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 15:13
Prezada Helen,boa tarde.
Houve uma tentativa de entrega no sábado dia 21/03 porém o contato que consta em nota não possui whatsapp e estava na caixa postal.
Pode verificar por favor se o número que consta em sua nota está correto e o endereço?
O motorista não localizou a residência.
Solicitamos à loja maiores informações e estamos aguardando retorno para prosseguir com a entrega.
Seguimos a disposição,
Att,