Pior experiência que já tive na vida
Respondida
São Paulo - SP
14/07/2021 às 22:30
ID: 126650501
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo inicio do mês de março fui ver uma fiat toro comprei e paguei à vista dia 15 de março , porém até hoje 14 de julho não quitaram um gravame que tem no carro e o ipva, cada dia contam uma história diferente e tou com um prejuízo absurdo pq preciso vender o carro por conta de una dívida e eles nunca resolvem...o que me deixa indignado é que paguei a vista, transferência imediata e 4 meses depois eles nao resolvem meu problema. A empresa não é séria, fujam dessa empresa.
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Resposta da empresa
16/07/2021 às 10:15
Prezado Senhor Roberto Carlos Barreto da Silva.
A Viggo Motors é uma solida empresa de intermediações de vendas veiculares, com ampla experiência no mercado, atuando desde *******, com uma equipe de profissionais especializados em proporcionar um atendimento eficaz e personalizado.
Inicialmente lamentamos que não esteja satisfeito com o serviço prestado a Vossa Senhoria e deixamos nossas sinceras desculpas, informamos que nossa equipe está pronta para lhe auxiliar em tudo que seja necessário, para que tenha uma experiência satisfatória conosco.
Esclarecemos, ainda, que a nova gestão da empresa está em fase de restruturação organizacional, para assim, prestar sempre um serviço de excelência tal como nossos clientes merecem.
O seu caso chegou ao atendimento com status prioritário e poderá ser tratado diretamente no e-mail abaixo disponibilizado, por gentileza, solicitamos que entre em contato, para que possamos, juntos, encontrar a melhor solução para sua demanda e tornar sua experiencia Viggo Motors gratificante.
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Caso tenha mais alguma colocação estamos a disposição para atendê-lo por nossos canais oficiais.
Certo de sua atenção.
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Equipe Viggo Motors.