Segurança da agência agride cliente e xinga em atendimento

Não resolvido
Itirapuã - SP
06/06/2026 às 09:35
ID: 250657947
"Esta reclamação vai ser mais específica para o tratamento do vigilante ***** da agência Itaú ***** da cidade de franca."
No dia 06/05/2026minha esposa teve sua conta [Editado pelo Reclame Aqui] por [Editado pelo Reclame Aqui] próximo das 16 horas tivemos que ir as pressas na agência Itaú citada acima para fazermos o bloqueio da conta e cessar os danos causados.
Estávamos desesperados com o ocorrido, quando este vigilante citado acima travou a entrada da minha mulher de forma [Editado pelo Reclame Aqui] pois ela não portava nada em seus bolsos e seus objetos foram corretamente colocados na caixinha da porta giratória
Quando foi a minha vez ele segurou ainda mais questionando se tinha mais alguma coisa nos bolsos ""Não estou reclamando disso""
A partir do momento que conseguimos entrar na agência o vigilante ***** passou a ser totalmente agressivo comigo principalmente o tempo todo querendo debater a forma que chegamos e ne dando os parabéns de forma debochado pela minha atitude e de minha esposa
Quando me aproximei dele para explicar os fatos de estarmos ali ele colocou a mão em meu peito, me empurrou gritando que não queria falar comigo e me [Editado pelo Reclame Aqui]
Pois bem, foi feito B.O contra o banco Itaú ***** e no boletim consta nomes de todos que nos atenderam mal na agência incluindo o vigilante ***** pela sua conduta abusiva
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Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 20:41
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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