Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/01/2025 às 19:02

ID: 208066521

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 11/10/******* por conta de uma promoção, comprei 5 peças de contrafilé da marca Maturata, para congelar e usar conforme a necessidade. Ainda no mercado, desconfiei do peso marcado nas etiquetas, e chamei o gerente para pesarmos juntos, constatando que cada peça tinha cerca de 1kg a menos que o registrado, e na nota fiscal, em vez de contrafilé, veio descrito peito bovino. O gerente fez as contas e me ressarciu.
Alguns dias depois, ao descongelar a 1 peça, senti um cheiro estranho; não de podre, mas um cheiro diferente. Temperei a carne e guardei na geladeira. No dia seguinte a carne estava de um verde vivo!!!!! Abri outro pacote e aconteceu a mesma coisa.
Entrei em contato com a Vigilância Sanitária, e só após abrir 4 Protocolos, alguém resolveu registrar a ocorrência.
Relatei que ainda tinha 3 pacotes fechados, com o peso adulterado, e que suspeitava que tinham negociado carne estragada, e que tivessem colocado algum produto químico para mascarar o odor e a aparência, e que esses produtos estavam congelados e à disposição para fazerem os testes e confirmarem (ou não) o comércio de carne podre.
Já se passaram 3 meses da minha reclamação, e NINGUÉM da Vigilância Sanitária, entrou em contato, deu satisfação ou manifestou interesse de verificar ou corrigir as irregularidades!!
Esse órgão existe mesmo, ou funciona apenas co.o cabide de emprego???
Os protocolos que tenho são os seguintes:
******* 45
******* 34 Eliana
******* 96 Márcia
******* 09
******* 23 Claudia

Hoje ví uma matéria sobre empresas comercializando carnes podres.
Minha reclamação junto a Vigilância Sanitária já tem 3 meses!!!!

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