Vigna Advogados Associados

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/06/2026 às 16:54

ID: 250940229

Venho, por meio desta, registrar uma reclamação formal em relação ao atendimento prestado pelo escritório responsável pelo meu contrato junto à ECON.

Estou enfrentando sérias dificuldades para obter suporte e esclarecimentos sobre minha situação. Atualmente, meu nome encontra-se com restrição, e tanto a ECON quanto o escritório responsável ficam transferindo a responsabilidade um para o outro, sem que haja uma solução efetiva para o meu problema.

Já realizei diversas tentativas de contato ao longo dos últimos dias. O atendente ***** não fornece um retorno conclusivo, e solicitei por diversas vezes contato com o responsável, *****. Entretanto, em todas as ocasiões fui informado de que ele estaria em reunião, impossibilitando o atendimento. Após inúmeras tentativas sem sucesso, sinto que não há interesse em prestar o devido suporte ou resolver a situação apresentada.

A falta de comunicação, transparência e responsabilidade com o cliente tem causado grande transtorno, principalmente diante da gravidade do problema e dos impactos que ele vem gerando em meu nome e minha situação financeira.

Diante da ausência de retorno e da falta de solução, estou buscando registrar reclamação junto ao PROCON e demais órgãos competentes, a fim de que sejam tomadas as providências necessárias e que meu caso receba a devida atenção.

Solicito um posicionamento formal e uma solução para a questão com a máxima urgência.