Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

08/05/2023 às 14:33

ID: 164241943

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Realizei a compra do curso EAD para o concurso de Enfermeiro para prefeitura de Porto Alegre mas a qualidade do conteúdo é ruim, baixa qualidade dos vídeos, conteúdo apresentado não contém o necessário para o concurso.
Solicitei o cancelamento e a devolução do valor pago, conforme código do consumidor. Já encaminhei diversos e-mail e chamei no wats da empresa e até agora nada.
Já entrei em contato, mas não obtive resposta ainda. Conforme código de de defesa do consumidor posso cancelar e devolver o produto solicitando o estorno do pagamento até 7 dias, venho entrando em contato e não obtive retorno algum e já se passou 7 dias da compra realizada pela Internet.

Compartilhe

Resposta da empresa

08/05/2023 às 15:40

Boa Tarde!

Sua solicitação foi repassada para o pessoal do EAD, e seu ressarcimento será feito no dia de hoje 08/05/*******. Pedimos desculpas pelo transtorno.

Consideração final do consumidor

09/05/2023 às 15:48

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10