Curso EAD para Assistente Social de Gravataí

Resolvido
Porto Alegre - RS
18/09/2022 às 08:28
ID: 150355071
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 25/08/******* comprei um curso de assuntos específicos para ensino superior para o edital da Prefeitura de Gravataí, minha grande surpresa quando acesso os vídeos no Youtube com qualidade péssima, áudio e imagens ruins, vídeos cortados pela metade e sem o final dos mesmos. Apostila só existe para português e legislações, demais assuntos falam que vai estar na descrição do vídeo e muitos não estão.
Está faltando diversos assuntos que cairão no edital e os vídeos ainda não foram postados, principalmente os do assunto de Serviço Social, QUASE TODOS OS VÍDEOS SÃO DE MAIS OU MENOS 1 ANO ATRÁS.
Comprei um curso para um concurso da banca Consulpam, mas não abordam nada sobre a dinâmica desta banca.
Telefono para saber dos vídeos, a pessoa responsável pelo EAD nunca está presente. Mando e-mail, nunca é respondido.
Peço vídeos mais atualizados, nunca é respondido.
Está faltando vídeos da Política Nacional do Idoso, Estatuto da Pessoa Idosa e Estatuto da Pessoa com Deficiência o concurso é dia 25/09/22, hoje é dia 18/09/22 e até agora nada.
Não respondem quase nenhum e-mail, entregam material de qualidade ruim e enganoso, pois em nada abordou o edital de forma focada como fazem na fundatec, faurgs e etc..
Tenho todos os e-mails salvos, prints dos vídeos de mais de um ano.
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Resposta da empresa
19/09/2022 às 15:35
Boa Tarde!
Entramos em contato com a aluno e fizemos a devolução integral do curso.
Consideração final do consumidor
19/09/2022 às 15:46
Estou satisfeita com a resolução do problema. Já recebi meu reembolso.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8