Não cumprimento de contrato

Resolvido
Canoas - RS
06/09/2023 às 20:30
ID: 171591051
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 02 de abril de ******* fiz matricula para o Curso preparatório para o concurso da Defensoria Publica do RS. Contrato *******. Paguei com cartão de credito 3x de *******,00
Como minha mãe ficou doente, decidi cancelar Então procurei a administração do curso presencialmente e procedi o cancelamento. Perguntei se tinha que cancelar o cartão com os pagamentos, porém foi dito que não precisaria, porque seria devolvido os valores na integra. Então deixei que fosse descontado as três parcelas na confiança. Contudo, desde o dia 14 de junho estou solicitando o estorno do dinheiro e não tenho sucesso. Prometem o pagamento e não efetivam. Lastimável. Estou tentando de forma amigável resolver o problema, mas não estou tendo retorno por parte da senhora Beatriz Margarida Backes.
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Resposta da empresa
25/09/2023 às 18:14
Devolução feita no valor integral de R$ *******,00, em 23/09/*******.
Atenciosamente, Curso Vigor.
Consideração final do consumidor
26/09/2023 às 09:17
Achei Ótimo. Ágil e resolutivo. Parabéns!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10