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Alvorada - RS

04/09/2025 às 16:13

ID: 226130571

Título da Reclamação:
Curso EAD não entregue conforme prometido e dificuldade para reembolso.

Descrição:
Adquiri um curso EAD no dia 20/08/2025, que foi anunciado com aulas atualizadas e material de apoio completo. Porém, ao acessar, encontrei apenas cerca de 20 aulas antigas, com baixa qualidade, que não condizem com o edital atual.
Verifiquei esse conteúdo junto a outros professores e também percebi que outros alunos relataram a mesma insatisfação.

Solicitei o reembolso, que foi confirmado pela instituição, mas até o momento não recebi o valor nem um prazo claro para a devolução. Ressalto que já organizei meus compromissos contando com esse estorno e estou sendo prejudicada pela demora.

Solicitação:
Reembolso imediato do valor pago e mais transparência da instituição em relação ao conteúdo prometido e aos prazos de devolução.