Queijo tipo Brie da Vigor alterado e fora das características normais
Resolvido
Jacareí - SP
11/08/2026 às 20:47
ID: 256223661
Adquiri hoje (11/08) o produto "Queijo tipo Brie" da Vigor no mercado Pão de Açúcar, que fica na Alameda Ministro da Rocha Azevedo, 1136 - São Paulo.
O produto está dentro da data de validade (vence em 19/08), e apresenta alterações nas características: não está cremoso- está firme; o cheiro, a cor (está com pontos mais escuros) e o sabor está diferente.
Gostaria de um posicionamento de vocês.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 11:50
Olá Camila,
Agradecemos a sua manifestação e, conforme contato realizado, estamos procedendo com o seu atendimento.
Nosso serviço de atendimento é um canal para que nossos consumidores possam manifestar suas opiniões, que são sempre muito bem-vindas.
Cordialmente,
Atendimento ao Consumidor Vigor
0800-7246433
www.vigor.com.br
[email protected]
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 11:52
Atendimento gentil e transparente. Ofereceu a troca do produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10