Câmera de ré com imagem turva e má qualidade, adquirida em concessionária com promessa de originalidade e garantia
Respondida
Mauá - SP
31/03/2026 às 12:44
ID: 244817887
Fiz uma compra de um veículo 0km foi oferecido uns acessórios aceitei ficar com a câmera de ré , porque se eu colocasse a mesma fora da concessionária eu perderia a garantia do meu carro, paguei 1290 pelo produto, a câmera colocada a imagem está turva , reclamei eles colocaram outra com a mesma qualidade, reclamei novamente eles me alega que somente eu estou reclamando do produto e que eles não trabalham com produto original, se eu coloquei, na concessionária era porque seria original e de boa qualidade
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 11:59
Prezada, Angela!
Agradecemos pelo seu relato no Reclame Aqui e lamentamos pelo transtorno informado. Sua manifestação foi encaminhada ao setor responsável e estamos acompanhando o caso para tratativa.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Grupo Vigorito.